Tout ce que fait MyUniko
Chaque module sert un métier précis. Vous activez ceux dont vous avez besoin, vos équipes ne voient que ce qui les concerne.
Hôtels et résidences meublées
- Un planning vivant. Glissez un séjour pour le déplacer, tirez sur son bord pour l'allonger. Les doubles réservations sont bloquées.
- Des tarifs qui suivent la saison. Prix par saison et par week-end, remise long séjour, remise à l'avance ou dernière minute, frais de ménage, taxe de séjour.
- Une arrivée en une minute. Le client envoie sa pièce d'identité, sa signature et son heure d'arrivée avant de venir, depuis un lien WhatsApp. La fiche de police est prête.
- Plusieurs payeurs sur un séjour. Une entreprise paie la chambre, le client paie ses repas : chaque compte a ses paiements et sa facture.
- Réservation en ligne. Votre page de réservation n'affiche que les logements libres, et l'acompte confirme la réservation.
- Booking.com et Airbnb. Les calendriers se synchronisent pour éviter les doubles réservations. La connexion directe des prix et des stocks est en préparation.
Location longue durée
- Baux signés à distance. Le locataire signe depuis son téléphone, le contrat est conservé avec sa preuve de signature.
- Loyers et quittances. Échéancier automatique, quittance à chaque paiement, relances par WhatsApp ou e-mail.
- États des lieux avec photos. À l'entrée et à la sortie, pièce par pièce, pour éviter les litiges sur la caution.
- Compteurs d'eau et d'électricité. Relevés et consommation facturée au locataire.
Restaurant et bar
- Du serveur à la cuisine. Prise de commande à table, écrans cuisine et bar, alerte quand tout est prêt.
- L'addition à votre façon. Partage entre convives, paiement par article, pourboires, ou note mise sur la chambre.
- Sans réseau. Les commandes restent sur l'appareil et se synchronisent dès que la connexion revient.
Équipes, stock et matériel
- Ménage. Une tâche par chambre libérée, validation par la gouvernante, validation groupée en un clic.
- Pannes et maintenance. Signalement avec photo, urgence, suivi jusqu'à la réparation.
- Stock. Seuils d'alerte, inventaires, mouvements tracés.
- Matériel. Prêts, retards, entretiens à prévoir, casse facturée à l'emprunteur.
- Planning du personnel. Créneaux et pointage par QR du jour.
Coworking et conciergerie
- Abonnements et postes. Formules, heures de salle incluses, réservation de postes et de salles.
- Espace membre. Chaque membre a un lien privé avec son abonnement, ses réservations et un QR d'accès qui change chaque jour.
- Conciergerie. Demandes de services des clients, suivi et facturation.
Pilotage
- Tableau de bord. Arrivées, départs, soldes à encaisser, taux d'occupation.
- Rapports sur mesure. Vous choisissez colonnes, période et regroupement, puis exportez en Excel, CSV ou PDF, ou recevez le rapport par e-mail chaque semaine.
- Factures et comptabilité. TVA et frais de service par centre, export des écritures pour votre comptable.
- Avis clients. Un QR après le séjour ou le repas. Une note basse vous alerte avant toute publication.
- Messages. Une boîte unique pour les messages des clients, avec des réponses proposées dans leur langue.
Sécurité et contrôle
- Des droits par rôle. Réception, gouvernante, serveur, comptable : chacun ne voit et ne fait que ce qui le concerne.
- Des données séparées. Les données de chaque entreprise sont isolées de celles des autres, jusque dans la base de données.
- Un journal des actions. Qui a fait quoi, quand, avec l'état avant et après.
- Double vérification. Connexion renforcée par code, codes de secours, et code de référent pour les remises et annulations importantes.